안녕하세요, 윈키아입니다.
저희는 당일 오전 11시 이전 주문건을 당일 출고하기 때문에 그 전에 결제하시거나 주문하신 건은 11시 이전에 요청해주셔야 변경 가능합니다.
물건이 출고되고 송장번호를 물류센터로부터 발급받아 입력하는데, 배송전이라고 정보에 뜨지만 물건은 출고되어 배송중입니다.
이 경우, 주문취소 및 변경이 불가하니 변경을 위하시는 고객님은 11시이전에 게시판 또는 전화(070-8234-9633)으로 문의 주시면 감사하겠습니다.
겨울 바람이 매서운데 감기 조심하시고 보람찬 2014년을 바라겠습니다. 감사합니다.^^